Weet jij wie jouw klanten echt zijn? Kun je elke klant identificeren? Tijdens de training duiken we dieper in deze vragen. Hoe goed presteren we als het gaat om klantgerichtheid? Wie binnen jouw organisatie zou klantgericht moeten denken en handelen? Is het de verkoopafdeling, de binnendienst, de receptioniste, de secretaresse, of misschien jijzelf? Je streeft ernaar om klantgerichtheid door je hele bedrijf te laten stromen voor de beste resultaten.
Wanneer:
1 september 11.00 – 15.00
Plaats
Apeldoorn
Kosten:
€400 p.p.